「口を開けば、他者のことばかり話す」──そんな言葉に、どきっとしたことはありませんか？

その言葉を聞いたとき、思わず背筋が伸びました。現場に立っていると、ときに耳にするのです。

「◯◯さんってさ、またやらかしてたよ」 「結局あの人、変わらないよね」

話している本人に悪気はないかもしれません。
でも、こんな風に“他者のこと”ばかり語られている職場では、何が起きるのでしょうか。

今回は、チームケアにおける「かばえなさ」の背景を探ります。

1. 「他者を語る」は、自己防衛かもしれない

人は、自分の内面をさらけ出すことに不安を感じるものです。特に、職場という“評価される場”では。

だからこそ、自分を語る代わりに、他者を語ってしまう。誰かを指さすことで、「自分はここにいます」と示しているのかもしれません。

でもその行為は、無意識のうちに“信頼の目減り”を生んでしまいます。

2. かばえない職場には、冷たさが宿る

ある出来事が起きたとき。

「誰が悪いのか」「あの人は前もやったよね」そんな声が飛び交う場では、誰もかばえなくなります。
下手にかばえば、今度は自分が矢面に立つことになるからです。

結果、ミスは個人の責任として処理され、問い直されることなく流れていく。

「育つ」より「責める」が先にくる。

そんな空気の中で、チームはじわじわと力を失っていきます。

3. 「わたし」を語る勇気が、場を耕す

もしもチームの誰かが、「あのとき自分も迷っていた」と語ったとしたら。

「実は、自信がなかった」とこぼしてくれたら。

その瞬間、場は少しやわらぎます。そして、“他者を語る空気”から、“自分を語る空気”へと移り変わっていくのです。

かばうとは、“嘘をつくこと”でも“正当化すること”でもありません。

「その人の背景に目を向ける視点を、場に差し出すこと」。

それが、チームで育つということなのではないでしょうか。

4. 「問い」で立ち止まる余白を

もし、誰かが他者を語り出したら。

そのときこそ、問いかけのチャンスです。

「それを言いたくなったのって、なぜだろう？」 「その出来事のなかで、自分はどう感じた？」

問いは、責めでも否定でもなく、“ただの余白”です。

誰かを責める前に、まず立ち止まる。

その一呼吸が、信頼のタネになるのです。

5. チームを耕す「かばう力」

「誰かをかばえない」というのは、個人の弱さではありません。

それは、場の構造の問題であり、文化の課題です。

だからこそ、チームで育てていくことができます。

“かばえる空気”は、

• 「問い」が許される場
• 「失敗」が振り返られる文化
• 「弱さ」が語れる人間関係

そんな土壌のうえに、すこしずつ育っていきます。

まとめ

「口を開けば、他者のことばかり話す」──そのとき、場はゆっくりと冷えていきます。

でも、そこに「問い」や「自分の語り」を差し出すことができれば、

チームには、かばい合う文化が生まれていきます。

“誰かのせい”にせず、“次、どうする？”と問い合える場へ。

それが、わたしたちが耕していく職場のかたちです。

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