2015.08.03ティー・エス
理念研修
7月24日金曜日
2ヶ月に1度の理念研修が開催されました
前回同様にそれぞれの事業所の「合言葉」について話し合いしていただきました
ほとんどの仕事の大部分というのは「問題解決」です
それは、問題が起きてからではなく
自らが問題定義し、チームとして改善していくことです
大切なのは、問題を定義する力と解決する力です
問題解決は「どうしたいか?」がわからないのに「どうすべきか?」は答えられないことに気づくことです
「なんでそうなんだろう」というイメージの問題解決では「うまくいかないやり方」ばかりが出てきます
どうしたいか?の確認、やれることは?と
話し合いの中で問題解決力を上げることもがこの研修の隠れたトレーニングです