皆さん、こんにちは。吉泉　晶です。

今日は「依頼を1%超える」というテーマについてお話しします。

依頼されたことに対して、ほんの少しだけ期待を超える努力をすることで、

あなたの評価や信頼が劇的に向上することについて考えてみましょう。

 

求められるだけでは終わらない

多くの人は、与えられた依頼をそのまま遂行することが当たり前だと思っています。

それ自体は悪いことではありません。

しかし、依頼を1%でも超えて遂行することができれば、

相手に与える印象は大きく変わります。

例えば、上司からレポート作成を依頼された場合、指定された情報を提供するだけでなく、

関連する追加情報や提案を添えることで、あなたの価値は一段と高まるのです。

 

小さな差が大きな信頼に

1%の追加努力は、小さなことのように思えるかもしれません。

しかし、その小さな差が積み重なることで、大きな信頼となります。

例えば、納期を守ることは当然ですが、依頼よりも少し早めに提出することで、

相手はあなたの時間管理能力や責任感に対して大きな信頼を寄せるでしょう。

 

顧客満足度を超えるサービス

ビジネスの現場では、顧客満足度を超えるサービスが求められます。

依頼された内容に対して、1%でも期待を超えるサービスを提供することで、

顧客の満足度は飛躍的に向上します。

例えば、顧客からの問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応し、

さらに関連する情報を提供することで、顧客はあなたのサービスに対して感動するでしょう。

 

自己成長のための1%

依頼を1%超える努力は、自己成長にも繋がります。

日々の業務の中で、常に少しだけプラスアルファの努力をすることで、

自分自身のスキルや知識も自然と向上します。

成長を続けるためには、現状に満足せず、常に新しい挑戦を求める姿勢が重要です。

 

実践方法

事前準備を徹底する

依頼内容をしっかりと理解し、それを超えるための準備を怠らないことが大切です。

具体的な追加情報や提案を準備しておくことで、相手の期待を超える結果を提供できます。

 

常にフィードバックを求める

自分が提供したサービスや成果に対して、相手からのフィードバックを積極的に求めましょう。

改善点を把握し、次回に活かすことで、さらに質の高い仕事ができるようになります。

 

自分の限界を知る

無理をしすぎると逆効果になることもあります。

自分の限界を知りつつ、その中で最大限の努力をすることが重要です。

1%の追加努力を続けることで、持続可能な成長が可能となります。

 

 

依頼を1%超える努力は、小さなことのように思えるかもしれませんが、その影響は計り知れません。

相手の期待を超えることで信頼を得ることができ、自己成長にも繋がります。

現状に満足せず、常に少しだけ上を目指す姿勢を持ち続けることで、あなたの評価や信頼は確実に向上するでしょう。

 

それでは、次回のブログでまたお会いしましょう。

 

 

１％超えるのが快感になります。